Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AI SREDA (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты
• Данные об использовании: информация о созданных ассистентах, история сообщений с ассистентами
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа
• Данные интеграций: токены Telegram-ботов, ссылки на Google Таблицы (при подключении)

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• Предоставления доступа к функциям Сервиса
• Идентификации пользователя и обеспечения безопасности аккаунта
• Обработки запросов к AI-ассистентам
• Улучшения качества Сервиса и пользовательского опыта
• Отправки важных уведомлений (подтверждение email, восстановление пароля)
• Соблюдения требований законодательства

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Данные хранятся на защищённых серверах
• Пароли хранятся в зашифрованном виде
• Соединение защищено протоколом HTTPS
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Провайдеры AI-моделей: для обработки запросов к ассистентам мы передаём текст сообщений провайдерам языковых моделей (OpenRouter/OpenAI)
• По требованию закона: при получении законного запроса от государственных органов
• С вашего согласия: в иных случаях только с вашего явного согласия

6. Использование файлов cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы аутентификации и сохранения пользовательских настроек. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Удалить свой аккаунт

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

8. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока существует ваш аккаунт или пока они необходимы для предоставления услуг. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

Email: support@aisreda.com